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廊坊市住房和城鄉(xiāng)建設局
關于印發(fā)《2025年物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”檢查工作方案》的通知
各縣（市、區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建局、廊坊開發(fā)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、臨空經(jīng)濟區(qū)（廊坊）住房建設局、各物業(yè)服務企業(yè)：
現(xiàn)將《2025年物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”檢查工作方案》印發(fā)給你們，請各單位高度重視，做好相關準備工作。
附：2025年物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”檢查工作方案
廊坊市住房和城鄉(xiāng)建設局
2025年4月8日
2025年物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”
檢查工作方案
為進一步規(guī)范我市物業(yè)服務市場秩序，提高物業(yè)服務質(zhì)量，持續(xù)強化“雙隨機、一公開”監(jiān)管，提升監(jiān)管效能。結(jié)合廊坊市2025年度隨機抽查工作計劃，制定2025年度物業(yè)服務行業(yè)“雙隨機、一公開”檢查方案如下：
一、檢查時間
2025年4月10日-5月31日。
二、檢查對象
在廊坊市各縣（市、區(qū)）內(nèi)有物業(yè)服務項目的物業(yè)服務企業(yè)。
三、比例及方式
（一）檢查比例
檢查對象從“河北省雙隨機執(zhí)法監(jiān)管平臺”（以下簡稱“監(jiān)管平臺”）進行抽查，確保有項目的企業(yè)占比不低于5%。
（二）檢查方式
根據(jù)日常監(jiān)管情況，大力推進企業(yè)信用風險分級分類結(jié)果在“雙隨機、一公開”監(jiān)管中的應用，運用信用風險分級分類進行的抽查數(shù)達到總抽查數(shù)的85%以上。未納入省物業(yè)服務行業(yè)管理信息系統(tǒng)申報信用等級、存在隱性信風險的企業(yè)和多次受到行政處罰及群眾舉報風險較高的市場主體作為監(jiān)管重點,此次檢查由住建與市場監(jiān)管部門聯(lián)合進行。
四、檢查內(nèi)容
主要檢查物業(yè)服務企業(yè)日常經(jīng)營活動中有無違反《中華人民共和國消防法》《物業(yè)管理條例》《河北省電梯安全管理辦法》《河北省民用建筑裝飾裝修安全管理若干規(guī)定》等法律法規(guī)和《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》《河北省物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》等文件要求及物業(yè)服務合同的行為。
1.物業(yè)服務企業(yè)是否按合同約定對服務區(qū)域內(nèi)消防設施、電梯等共用設備進行維護保養(yǎng)。企業(yè)日常巡查是否按合同約定進行、有無記錄。小區(qū)內(nèi)有無占用消防通道的情況、企業(yè)有無消防預案和在屬地有關部門指導下組織的演練。企業(yè)是否按照合同約定，對電動自行車堵塞、占用疏散通道、安全出口等違規(guī)行為及時勸阻或采取合理措施制止。勸阻、制止無效的，是否報告村(居)民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或公安派出所、消防等部門，并留存發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告記錄。
2.物業(yè)服務企業(yè)是否違反《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定，將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給第三人或?qū)⑷课飿I(yè)服務支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
3.物業(yè)服務企業(yè)是否違反《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定。未經(jīng)業(yè)主大會同意就擅自改變物業(yè)管理用房用途。
4.物業(yè)服務企業(yè)是否違反《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定，擅自改變物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的;擅自占用、挖掘物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的;擅自利用物業(yè)共有部位、共用設施設備進行經(jīng)營的情況。
5.物業(yè)服務企業(yè)是否存在不按規(guī)定公示相關信息的行為，如不公示共有部分收益、不明碼標價等。是否存在擅自上漲價格的行為。
6.物業(yè)服務企業(yè)是否存在未按合同約定內(nèi)容提供服務的情況。
7.企業(yè)是否在屬地裝飾裝修管理部門指導下，制定本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)住宅室內(nèi)裝飾裝修規(guī)定;是否告知業(yè)主合理的注意事項并進行日常巡查;發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為是否能及時處置并向?qū)俚叵嚓P管理部門報告。
8.物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)電動自行車專項治理情況檢查。
9.公示信息檢查；價格行為檢查；特種設備常規(guī)監(jiān)督檢查。
10.存在其他違反物業(yè)服務行業(yè)內(nèi)相關法律法規(guī)和文件的行為。
五、檢查程序
（一）前期準備。實地核查前，在雙隨機平臺隨機抽取檢查對象信息以備現(xiàn)場實地核實。
（二）實地檢查。如實填寫實地抽查表，抽查表由企業(yè)負責人簽字加蓋印章，無法簽字的注明原因或見證人簽字。即時信息抽查時，由企業(yè)填寫《企業(yè)“雙隨機.一公開”檢查表》簽字蓋章。
（三）檢查結(jié)果處理。檢查工作結(jié)束后予以公示。
（四）歸檔。
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