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為妥善解決融創(chuàng)九樾府項目各類矛盾糾紛，建立讓人民群眾“最多跑一地”的基層治理工作機制，貴陽市住建局主動作為，聯(lián)合觀山湖區(qū)綜治中心制定了《觀山湖區(qū)綜治中心關于融創(chuàng)九樾府項目信訪問題現(xiàn)場溝通會工作機制》。
2025年4月11日，在季子峰副局長的帶領下，市住建局、觀山湖區(qū)綜治中心、觀山湖區(qū)住建局、觀山湖區(qū)城市綜合執(zhí)法局、觀山湖區(qū)信訪局、新陽關居委會、房開公司、物業(yè)公司以及部分業(yè)主代表在新陽關居委會召開了第一次見面會。會上，參會單位認真聽取了業(yè)主代表的訴求，各職能部門聚焦老百姓反映的房屋交付、物業(yè)管理、配套設施、小區(qū)違建等突出問題行了深入溝通，并對下一步工作進行了安排部署，業(yè)主代表對政府部門下基層主動作為的工作作風表示肯定。針對近期矛盾糾紛較多的情況，現(xiàn)場溝通會將每周召開一次，后期將根據(jù)具體情況每半月或每月召開。
現(xiàn)場溝通會工作機制的建立，通過靠前服務、主動對接、定期調(diào)度，搭建起政府、企業(yè)、群眾三方對話平臺，實現(xiàn)了從“被動響應”到“主動治理”的工作轉變，為同類項目矛盾化解提供可復制的工作模式。在今后工作中，市住建局將不斷總結經(jīng)驗，進一步加強部門協(xié)同和快速響應能力，實現(xiàn)“最多跑一地”機制常態(tài)化、制度化，使矛盾糾紛得到及時有效的處理和化解，確保社會和諧穩(wěn)定。
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