為全面貫徹落實2024“消費促進年”精神，推動消費持續(xù)擴大，籌備做好消費券的發(fā)放、核銷工作，提升消費券發(fā)放的公平性、便捷性、安全性，我局?jǐn)M面向社會公開征集2024年消費券的發(fā)放、核銷服務(wù)機構(gòu)，現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下：

一、服務(wù)期限

2024年10月1日-2024年12月31日

二、發(fā)放消費券服務(wù)機構(gòu)資格要求

（一）依法登記設(shè)立的組織機構(gòu)

1.未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，在“信用廣東”未被列入嚴(yán)重失信主體名單，在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險和隱患。

2.具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務(wù)或支付結(jié)算等經(jīng)營范圍資質(zhì)。

（二）具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力

1.消費券平臺系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國家信息安全要求，具備較強的技術(shù)保障、資金保障和風(fēng)險管控能力，能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風(fēng)險，保障資金安全。

2.具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。平臺數(shù)據(jù)與公安、稅務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通的優(yōu)先考慮。

3.具備通過實名認(rèn)證、手機地理位置定位及相關(guān)要素對消費者信息核驗的能力。

4.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認(rèn)可度與使用率較高。

5.具備較強的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務(wù)團隊，能夠及時受理活動實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。

6.具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力。及時提供消費券發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報告，主動配合審計和績效評價。T+1日內(nèi)出具分行業(yè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括消費券發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數(shù)量、規(guī)模類型等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)。每批消費券發(fā)放后，及時提供本批消費券發(fā)放數(shù)據(jù)報表及分析報告。

（三）具備賠付消費券資金的能力

一旦發(fā)現(xiàn)非法核銷消費券行為，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合追討或承擔(dān)相應(yīng)消費券資金。

（四）人員要求

具有完成上述工作的相應(yīng)數(shù)量、專業(yè)水平的相關(guān)人員團隊。三、服務(wù)要求

（一）根據(jù)相關(guān)活動要求，制定消費券發(fā)放具體實施工作方案和應(yīng)急預(yù)案，做好消費券制券、領(lǐng)用、核銷等工作，確保消費券領(lǐng)用順暢、方便快捷、正常核銷。

（二）完善風(fēng)險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生，及時報告、有效處理"黃牛黨"、刷單、惡意注冊等行為，保障資金安全。

（三）充分調(diào)動和利用平臺企業(yè)資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。及時受理解決消費券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題，確保消費券發(fā)放平穩(wěn)有序。

（四）主動接受政府部門監(jiān)督管理，及時提供消費券發(fā)放相關(guān)情況，包括消費券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析等相關(guān)信息。

（五）配合開展審計和績效評價有關(guān)工作，配合督促商家整理收集參與活動商家的核銷材料。

（六）及時做好資金清算，以及其他保障消費券正常發(fā)放的工作。

四、報名材料要求

（一）單位申請書，內(nèi)容主要對是否滿足上述服務(wù)要求、資格條件等內(nèi)容進行總結(jié)提煉，以及相關(guān)優(yōu)勢資源介紹等。

（二）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證書。

（三）服務(wù)機構(gòu)情況介紹。

（四）服務(wù)機構(gòu)能力介紹，參照第二點第二條“具備實施活動的專業(yè)技術(shù)能力”逐條對應(yīng)提供。

（五）單位近年政府消費券發(fā)放相關(guān)工作經(jīng)歷證明或活動案例等。

（六）“信用廣東”網(wǎng)站打印的《信用信息報告》

五、報名流程

（一）報名時間。

2024年9月24日至2024年9月26日。

（二）報名材料。

按照材料要求順序，用A4紙打印并裝訂成冊（需留聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。材料為復(fù)印件的，要求復(fù)印文字和圖案清晰，復(fù)印件均需加蓋申報單位公章，紙質(zhì)申報材料一式2份。

（三）報名地址。

符合條件的服務(wù)機構(gòu)自愿申報，報名期間可隨時向我局提交申報材料（需包含紙質(zhì)版、電子版），紙質(zhì)版（2份）郵寄至云浮市住建局村鎮(zhèn)建設(shè)科（地址：云浮市云城區(qū)星巖二路95號；電話：0766-8828896）；電子版材料請同步發(fā)送至郵箱：vi8836607@163.com。

六、評選安排

報名截止后，我局將對平臺提供的材料進行審核，入選建議名單按程序報請審定，經(jīng)過公示無異議后，通過云浮市住建局官網(wǎng)向社會公告確定2024年消費券發(fā)放服務(wù)機構(gòu)名單，委托其根據(jù)省、市消費券整體發(fā)放安排開展發(fā)券工作。

云浮市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024年9月24日

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