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路燈不亮、燈具損壞、亮度不足……拿出手機掃描二維碼，不僅能了解路燈的基本信息，還可進入報修界面，通過上傳現(xiàn)場圖片或補充文字描述報送故障情況。近年來，江西、重慶等地在全面普查的基礎(chǔ)上，為路燈安裝“身份證”——燈桿標(biāo)識牌，實現(xiàn)“一桿一定位”，有效提升城市照明質(zhì)量和城市管理精細(xì)化水平。
針對路燈檢修難題，江西省撫州市黎川縣秉持“為民、便民、利民、惠民”理念，為路燈安裝燈桿標(biāo)識牌。標(biāo)識牌為醒目的黃底黑字，載明路燈所在路段名稱、編號、管護責(zé)任單位、報修電話等信息。截至目前，黎川縣京川大道、東方紅大道、狀元路、黎河大道等多條城區(qū)主干道上的2000余盞路燈已擁有專屬“身份證”，城市照明設(shè)施管理水平得以提升。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，由于城市照明設(shè)施點多、線長、面廣，長期的日曬風(fēng)吹雨淋導(dǎo)致故障時有出現(xiàn)，如不及時維修會給群眾夜間出行帶來不便。有了燈桿標(biāo)識牌后，群眾如果發(fā)現(xiàn)路燈不亮或損壞的情況，可通過掃描牌上的二維碼精準(zhǔn)報修，管護人員能快速鎖定路燈位置，及時進行反饋處理。這項舉措一方面縮短了排查時間，有效提升了路燈管護人員的維修效率，另一方面極大地激發(fā)了群眾參與城市管理的熱情。管護人員孔師傅說：“以前接到群眾電話，上報故障只能圈出一個大致范圍，定位不準(zhǔn)，往往需要我們逐個排查，浪費時間，效率不高。有時候帶錯了燈具，還要往返倉庫更換?，F(xiàn)在路燈有了編號，實現(xiàn)故障一鍵定位，對群眾、對我們而言都方便多了?！?/p>
在重慶市九龍坡區(qū)，道路兩邊路燈的燈桿表面附有黃色標(biāo)簽，上面清楚地標(biāo)出了道路名稱、路燈編號、維護單位及服務(wù)電話。據(jù)悉，為進一步規(guī)范城市路燈管理和維護工作，九龍坡區(qū)相關(guān)部門對養(yǎng)護范圍內(nèi)新移交、新改造，或因缺損重新安裝及尚未安裝路燈銘牌的路燈燈桿，按照“一桿一編碼”的要求重新安裝路燈銘牌。新安裝的路燈銘牌顏色醒目、標(biāo)識清晰、查看方便，在夜間也能被識別。這些銘牌由耐腐蝕性能較好的反光漆材料制成，日曬雨淋也不會褪色。
“銘牌上的每個編號都是獨一無二的，好似路燈的專屬‘身份證’，我們會集中整理登記，以備查詢。有了這個編號，接到路燈故障報修時就能精準(zhǔn)定位，維修工人能夠以最快的速度找到故障發(fā)生的位置，及時修復(fù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
為了更精細(xì)化地開展路燈日常管理工作，沙坪壩區(qū)為轄區(qū)內(nèi)38條主次干道的路燈燈桿逐一更換“身份證”，截至目前，已完成1.5萬余根路燈燈桿的“身份證”更換工作?！吧矸葑C”包含了每根路燈燈桿的編號和報修電話。如市民遇到路燈不亮、閃爍、燈桿傾斜等情況，可撥打投訴電話報修，維修人員能快速鎖定路燈位置，及時處理故障，進一步提升了城市照明管理的智能化信息化和設(shè)施精細(xì)化管理水平，同時也拓寬了市民參與城市公共設(shè)施管理途徑，增強了市民的獲得感、參與感。沙坪壩區(qū)將在路燈管理工作中繼續(xù)加大日常重點巡檢巡查力度，確保城市照明設(shè)施正常運行，保障市民夜間出行安全，真正做到城市照明服務(wù)于民。
安徽省合肥市瑤海區(qū)去年9月啟動年度市政設(shè)施數(shù)據(jù)普查及文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化歸檔項目，全面普查和更新市政設(shè)施信息。在項目前期，瑤海區(qū)相關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)路燈燈桿的身份信息進行了更新，組織工作人員為路燈燈桿張貼新的“身份證”。這些新標(biāo)識以藍(lán)色為底，白色字體清晰易讀，詳細(xì)標(biāo)注了管養(yǎng)部門的聯(lián)系方式、所在道路名稱以及路燈燈桿編號等關(guān)鍵信息。
給路燈賦予“身份證”，不僅僅是安裝燈桿標(biāo)識牌這么簡單。四川成都等地打造智慧路燈管理平臺，充分發(fā)揮這張“身份證”的更大作用。
為匹配主城區(qū)各類照明設(shè)施管養(yǎng)維護需求，成都市智慧路燈管理平臺應(yīng)運而生。該平臺可以主動、精確識別路燈故障類型、設(shè)備標(biāo)識、GIS（地理信息系統(tǒng)）位置等信息，在接到故障信息后，平臺將根據(jù)路段、安全隱患、故障類別進行算法分級，以工單形式派發(fā)至一線運維人員并收集歸檔維護結(jié)果，提升管理效率。該平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道：“在普查照明設(shè)施的過程中，我們詳細(xì)采集設(shè)施的類別、數(shù)量、狀態(tài)、屬性、地理位置等信息，為每一個燈桿賦予獨一無二的身份，利用數(shù)字孿生技術(shù)提升路燈管理效率?！?/p>
在成都市，市民如果遇到路燈出現(xiàn)故障，可通過掃碼定位到故障燈桿，如果因二維碼污損、缺失而無法掃描的，也能通過報修小程序進行定位報障?！跋啾扔趥鹘y(tǒng)的電話報障，報修小程序能幫助我們更加精確迅速地定位到故障點位?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。一線運維人員如同專攻城市照明領(lǐng)域的“醫(yī)生”，他們每天都根據(jù)計劃系統(tǒng)性地展開巡查巡視，發(fā)現(xiàn)并解決的照明問題形成了一份份城市照明設(shè)施“病歷”，根據(jù)這些病癥的特點，相關(guān)部門不斷優(yōu)化日常巡查計劃，形成巡視“診療”閉環(huán)。
動態(tài)調(diào)整運行參數(shù)、照明數(shù)據(jù)分析、故障信息精準(zhǔn)化定位……去年年底，浙江省麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)智慧路燈管理平臺投入試運行。該項目建設(shè)內(nèi)容主要包括69個抱桿配電箱落地改造提升、100個單燈控制器安裝、轄區(qū)積水路段水位報警模塊安裝以及整套管理系統(tǒng)架構(gòu)等。
“平時維護都要依靠人工現(xiàn)場巡檢，費時又費力。現(xiàn)在有了這個平臺，市民報修后，我們可以快速定位發(fā)生故障的點位，再通過后臺數(shù)據(jù)分析甄別原因，然后及時進行維修?！惫ぷ魅藛T說，智慧路燈管理平臺具備“經(jīng)緯度+傳感器+任務(wù)策略”開關(guān)燈、自動巡檢、實時監(jiān)測、警報故障信息等功能，從而實現(xiàn)轄區(qū)照明設(shè)施遠(yuǎn)程控制、節(jié)能、安全防護和監(jiān)控情況數(shù)據(jù)化分析，進而配合其他智慧系統(tǒng)實現(xiàn)“點線面”全域照明設(shè)施全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)采集和照明智能化管理的目標(biāo)。
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