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為進一步暢通群眾物業(yè)管理訴求表達渠道,搭建服務群眾“連心橋”,根據(jù)《安徽省住宅物業(yè)管理服務提升行動方案》和《蕪湖市加快推動物業(yè)服務高質(zhì)量高水平發(fā)展行動方案》要求,2024年蕪湖市物業(yè)管理處將持續(xù)開展“業(yè)主請上座”預約接訪活動,現(xiàn)征集廣大業(yè)主反映事項,具體內(nèi)容如下。
一、征集對象
蕪湖市住宅小區(qū)業(yè)主
二、征集方式及時間
業(yè)主填寫《“業(yè)主請上座”預約接訪活動登記表》,通過電子郵箱形式進行實名制投遞,發(fā)送時請備注“業(yè)主請上座+姓名+反映事項小區(qū)名稱”。此次征集時間截止于2024年4月15日17:00。
三、征集要求
1. 受理事項范圍:物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同情況、物業(yè)專項維修資金使用情況、業(yè)主委員會及業(yè)主大會運行情況、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、治安消防、違章搭建、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)綠化維護等情況。
2.受理事項針對疑難復雜、久拖不決等問題,相關(guān)單位已經(jīng)處理或按規(guī)定流程正在辦理的事項不再進行征集。
3.業(yè)主需對受理事項有合情、合理、合法、合規(guī)的明確訴求,所提交的材料均真實、合法。如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
四、其他事項
征集答復受理情況將通過郵箱或者電話回復,請各位業(yè)主關(guān)注郵箱及電話信息。
電子郵箱:whwyglc@126.com
附件:附件“業(yè)主請上座”預約接訪活動登記表.xlsx
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