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各有關(guān)企業(yè)：
為貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于消費(fèi)品以舊換新的決策部署，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需，帶動(dòng)裝修建材及廚衛(wèi)、居家適老化改造產(chǎn)品消費(fèi)增長，根據(jù)《廣東省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于用好超長期特別國債資金加力支持消費(fèi)品以舊換新的實(shí)施方案〉的通知》（粵辦函〔2024〕269號(hào)）、《江門市關(guān)于加大力度推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新工作實(shí)施方案》（江發(fā)改資環(huán)〔2024〕0238號(hào)）要求，我市擬于近期開展2024年家裝廚衛(wèi)“煥新”活動(dòng)。為做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作，現(xiàn)面向社會(huì)公開征選合作平臺(tái)企業(yè)，具體要求如下：
一、服務(wù)時(shí)間
2024年9月30日至2025年1月31日，具體服務(wù)時(shí)間以項(xiàng)目協(xié)議約定執(zhí)行時(shí)間為準(zhǔn)。
二、服務(wù)項(xiàng)目
根據(jù)全省統(tǒng)一部署，聚焦綠色、智能、適老，對消費(fèi)者購買舊房裝修及廚衛(wèi)、居家適老化改造所用物品和材料給予補(bǔ)貼。
三、服務(wù)內(nèi)容
結(jié)合我市實(shí)際，在上述以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放過程中，平臺(tái)企業(yè)需按照活動(dòng)方案要求，提供活動(dòng)補(bǔ)貼申領(lǐng)、發(fā)放的技術(shù)服務(wù)和總體活動(dòng)運(yùn)營及宣傳服務(wù)。具體如下：
（一）對消費(fèi)者資格進(jìn)行審核。核驗(yàn)消費(fèi)者信息，確定消費(fèi)者是否滿足申領(lǐng)補(bǔ)貼的資格條件。
（二）協(xié)助開展企業(yè)報(bào)名。負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門開展參與企業(yè)報(bào)名，按照活動(dòng)上線時(shí)間要求，完成企業(yè)門店的地推工作（包括但不限于企業(yè)門店工作人員活動(dòng)培訓(xùn)及答疑、宣傳物料到店等），確?；顒?dòng)有序開展。
（三）制定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放方案。負(fù)責(zé)制定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放具體實(shí)施方案，按照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳及市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局要求，做好以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng)、發(fā)放、核銷等工作，確保以舊換新補(bǔ)貼領(lǐng)用順暢、方便快捷。
（四）建立資金支付管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。負(fù)責(zé)制定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放應(yīng)急預(yù)案，開發(fā)補(bǔ)貼申領(lǐng)、發(fā)放服務(wù)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控和報(bào)告以舊換新補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況；建立資金使用明細(xì)臺(tái)賬，確保資金使用安全。
（五）開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。負(fù)責(zé)加強(qiáng)以舊換新補(bǔ)貼發(fā)防風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息申領(lǐng)補(bǔ)貼、補(bǔ)貼套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并有效處理，保障資金安全。
（六）組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳（包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等），提高知曉率和參與度。開展活動(dòng)的前期預(yù)熱宣傳、活動(dòng)中線上線下全方位宣傳。
（七）受理咨詢和投訴。負(fù)責(zé)應(yīng)對相關(guān)輿情，安排專門客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商戶及消費(fèi)者對以舊換新補(bǔ)貼咨詢、投訴的受理、答復(fù)和解決，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問題，確保發(fā)放工作平穩(wěn)有序。
（八）主動(dòng)接受政府部門監(jiān)督管理。及時(shí)提供以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)情況，按日報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行每輪活動(dòng)小結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關(guān)部門存檔。配合相關(guān)財(cái)政檢查、審計(jì)、績效評(píng)價(jià)等監(jiān)管工作。
（九）其他保障以舊換新補(bǔ)貼正常發(fā)放的工作。
四、申報(bào)條件
（一）依法登記設(shè)立，具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務(wù)或支付結(jié)算等資質(zhì)（具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)）。未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”等。近兩年在消費(fèi)券發(fā)放等類似活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
（二）具備較強(qiáng)的技術(shù)保障、資金保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，能夠按照相關(guān)要求，實(shí)現(xiàn)通過微信、支付寶平臺(tái)端開放以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng)渠道的技術(shù)能力，做好以舊換新補(bǔ)貼的申領(lǐng)、發(fā)放等工作，防止套利，防范風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。
（三）具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力，消費(fèi)者對平臺(tái)的認(rèn)可度與使用率較高。
（四）具有穩(wěn)定的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)，可配合進(jìn)行活動(dòng)商戶培訓(xùn)、宣傳等工作，能夠及時(shí)受理以舊換新補(bǔ)貼相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
（五）具備實(shí)名認(rèn)證能力、聯(lián)動(dòng)各類商戶及支付機(jī)構(gòu)能力、大數(shù)據(jù)能力等。具備與全國核驗(yàn)系統(tǒng)和各活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行端口對接和協(xié)調(diào)的能力，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。擁有自研配套軟件系統(tǒng)的能力，能夠根據(jù)活動(dòng)需求，升級(jí)迭代軟件系統(tǒng)。
（六）具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力。平臺(tái)企業(yè)能夠在T+1日內(nèi)及時(shí)提供較為詳盡的以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放、核銷使用等相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)。以舊換新活動(dòng)結(jié)束后，能夠提供具體的核銷金額明細(xì)和高質(zhì)量的活動(dòng)分析報(bào)告。
（七）自覺服從政府部門監(jiān)督管理，主動(dòng)配合審計(jì)和績效評(píng)價(jià)。
（八）能免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)使用。
五、報(bào)名流程
（一）報(bào)名時(shí)間：2024年9月24日至2024年9月26日。
（二）報(bào)名材料：包括但不限于平臺(tái)簡介、用戶數(shù)量、經(jīng)營情況、防黃牛防套現(xiàn)防騙補(bǔ)技術(shù)和解決方案、以往參與消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放案例、平臺(tái)擬疊加的資源等類似的活動(dòng)情況及相關(guān)資質(zhì)證明文件。
（三）報(bào)名地址：請有申報(bào)意向的企業(yè)于2024年9月26日（周四）17：30前，將相關(guān)申報(bào)材料報(bào)送至江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建筑市場監(jiān)管科（江門市江海一路83號(hào)住建大廈，聯(lián)系電話：3831646）。
我局后續(xù)將組織評(píng)審，確定符合條件的合作平臺(tái)企業(yè)。
江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年9月24日
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