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各有關(guān)企業(yè)：
為貫徹落實國家、省關(guān)于消費品以舊換新的決策部署，進一步擴大內(nèi)需，帶動裝修建材及廚衛(wèi)、居家適老化改造產(chǎn)品消費增長，根據(jù)《廣東省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于用好超長期特別國債資金加力支持消費品以舊換新的實施方案〉的通知》（粵辦函〔2024〕269號）、《江門市關(guān)于加大力度推進消費品以舊換新工作實施方案》（江發(fā)改資環(huán)〔2024〕0238號）要求，我市擬于近期開展2024年家裝廚衛(wèi)“煥新”活動。為做好活動準備工作，現(xiàn)面向社會公開征選合作平臺企業(yè)，具體要求如下：
一、服務(wù)時間
2024年9月30日至2025年1月31日，具體服務(wù)時間以項目協(xié)議約定執(zhí)行時間為準。
二、服務(wù)項目
根據(jù)全省統(tǒng)一部署，聚焦綠色、智能、適老，對消費者購買舊房裝修及廚衛(wèi)、居家適老化改造所用物品和材料給予補貼。
三、服務(wù)內(nèi)容
結(jié)合我市實際，在上述以舊換新補貼發(fā)放過程中，平臺企業(yè)需按照活動方案要求，提供活動補貼申領(lǐng)、發(fā)放的技術(shù)服務(wù)和總體活動運營及宣傳服務(wù)。具體如下：
（一）對消費者資格進行審核。核驗消費者信息，確定消費者是否滿足申領(lǐng)補貼的資格條件。
（二）協(xié)助開展企業(yè)報名。負責協(xié)助相關(guān)部門開展參與企業(yè)報名，按照活動上線時間要求，完成企業(yè)門店的地推工作（包括但不限于企業(yè)門店工作人員活動培訓及答疑、宣傳物料到店等），確?；顒佑行蜷_展。
（三）制定以舊換新補貼發(fā)放方案。負責制定以舊換新補貼發(fā)放具體實施方案，按照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳及市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局要求，做好以舊換新補貼申領(lǐng)、發(fā)放、核銷等工作，確保以舊換新補貼領(lǐng)用順暢、方便快捷。
（四）建立資金支付管理系統(tǒng)和臺賬。負責制定以舊換新補貼發(fā)放應(yīng)急預(yù)案，開發(fā)補貼申領(lǐng)、發(fā)放服務(wù)平臺，動態(tài)監(jiān)控和報告以舊換新補貼資金使用進展情況；建立資金使用明細臺賬，確保資金使用安全。
（五）開展風險監(jiān)測。負責加強以舊換新補貼發(fā)防風險監(jiān)測，完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息申領(lǐng)補貼、補貼套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，應(yīng)當及時報告并有效處理，保障資金安全。
（六）組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對本次活動進行宣傳（包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等），提高知曉率和參與度。開展活動的前期預(yù)熱宣傳、活動中線上線下全方位宣傳。
（七）受理咨詢和投訴。負責應(yīng)對相關(guān)輿情，安排專門客服團隊負責商戶及消費者對以舊換新補貼咨詢、投訴的受理、答復和解決，及時回應(yīng)社會關(guān)切問題，確保發(fā)放工作平穩(wěn)有序。
（八）主動接受政府部門監(jiān)督管理。及時提供以舊換新補貼發(fā)放相關(guān)情況，按日報送活動動態(tài)數(shù)據(jù)，定期進行每輪活動小結(jié)，活動結(jié)束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關(guān)部門存檔。配合相關(guān)財政檢查、審計、績效評價等監(jiān)管工作。
（九）其他保障以舊換新補貼正常發(fā)放的工作。
四、申報條件
（一）依法登記設(shè)立，具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務(wù)或支付結(jié)算等資質(zhì)（具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)）。未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等。近兩年在消費券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。
（二）具備較強的技術(shù)保障、資金保障和風險管控能力，能夠按照相關(guān)要求，實現(xiàn)通過微信、支付寶平臺端開放以舊換新補貼申領(lǐng)渠道的技術(shù)能力，做好以舊換新補貼的申領(lǐng)、發(fā)放等工作，防止套利，防范風險，保障資金安全。
（三）具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高。
（四）具有穩(wěn)定的專業(yè)人員團隊，可配合進行活動商戶培訓、宣傳等工作，能夠及時受理以舊換新補貼相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
（五）具備實名認證能力、聯(lián)動各類商戶及支付機構(gòu)能力、大數(shù)據(jù)能力等。具備與全國核驗系統(tǒng)和各活動平臺進行端口對接和協(xié)調(diào)的能力，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。擁有自研配套軟件系統(tǒng)的能力，能夠根據(jù)活動需求，升級迭代軟件系統(tǒng)。
（六）具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力。平臺企業(yè)能夠在T+1日內(nèi)及時提供較為詳盡的以舊換新補貼發(fā)放、核銷使用等相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)。以舊換新活動結(jié)束后，能夠提供具體的核銷金額明細和高質(zhì)量的活動分析報告。
（七）自覺服從政府部門監(jiān)督管理，主動配合審計和績效評價。
（八）能免費提供技術(shù)服務(wù)和平臺使用。
五、報名流程
（一）報名時間：2024年9月24日至2024年9月26日。
（二）報名材料：包括但不限于平臺簡介、用戶數(shù)量、經(jīng)營情況、防黃牛防套現(xiàn)防騙補技術(shù)和解決方案、以往參與消費補貼發(fā)放案例、平臺擬疊加的資源等類似的活動情況及相關(guān)資質(zhì)證明文件。
（三）報名地址：請有申報意向的企業(yè)于2024年9月26日（周四）17：30前，將相關(guān)申報材料報送至江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建筑市場監(jiān)管科（江門市江海一路83號住建大廈，聯(lián)系電話：3831646）。
我局后續(xù)將組織評審，確定符合條件的合作平臺企業(yè)。
江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年9月24日
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