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為進(jìn)一步優(yōu)化住建領(lǐng)域營商環(huán)境，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。12月9日下午，市住建局黨組書記、局長馬冰帶隊(duì)到市政務(wù)服務(wù)大廳住建政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)研，市住建局黨組成員、副局長田洪波，局黨組成員、人事科科長夏凡以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加陪同活動。
馬冰同志現(xiàn)場查看了住建政務(wù)服務(wù)窗口，了解窗口設(shè)置、工作運(yùn)行等情況。隨后，在市政務(wù)服務(wù)大廳二樓會議室召開座談會，聽取了住建領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)情況匯報(bào)，詳細(xì)了解“全程網(wǎng)辦”工作流程，對“建設(shè)工程安全生產(chǎn)許可證核發(fā)”等25項(xiàng)住建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行深入研究。
馬冰對住建領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)工作成效給予充分肯定，并對下步工作提升提出明確要求。一是“穩(wěn)”。始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，堅(jiān)守崗位，穩(wěn)住心神，持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)工作。二是“準(zhǔn)”。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握政策法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)流程，確保在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。三是“快”。政務(wù)服務(wù)要注重效能，能辦結(jié)的事項(xiàng)要立即辦結(jié)，不得拖延，讓群眾和企業(yè)享受到更加便捷的服務(wù)。四是“全”。要爭做全面手，全面了解住建領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力成為全能型人才，更好地服務(wù)群眾和企業(yè)。五是“暖”。要注重人文關(guān)懷，保持良好的工作態(tài)度，熱情接待每一位服務(wù)對象，讓服務(wù)對象感受到溫暖。六是“廉”。堅(jiān)守廉潔自律的底線，不得利用職務(wù)之便謀取私利，確保政務(wù)服務(wù)工作的公正性和廉潔性。
今年以來，市住建局政務(wù)服務(wù)窗口收到企業(yè)和群眾贈送感謝錦旗5面，連續(xù)10個(gè)月被評為“月度紅旗窗口”榮譽(yù)稱號，雷長青連續(xù)10個(gè)月被評為“優(yōu)秀首席代表”，杜芳英等10人次被評為“月度優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。
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